第十章:破局
墨尔本的雨,说下就下。
林舒然撑着伞站在顾以恒的公司大楼前,看着那块低调却冷冽的LOGO:AI视觉设计、云计算、SaaS服务——离她的小中医馆,好像隔了一个世界。
“林小姐,这边请。”
接待员带她走进办公室,一路经过开放办公区,年轻人敲击键盘,白板上密密麻麻的英文公式,会议室里传来激烈争论的声音。
一刹那,她像回到了从前——那个大厂格子间熬夜写PPT、等产品上线的日子。
会议室门开了。
顾以恒穿着深色衬衫,神色专注:“坐吧,喝点什么?”
“茶……谢谢。”她干笑着,接过杯子,指尖微凉。
接下来的两个小时,她从没这么清晰地讲过话。
她讲:
社群口碑怎么建立,靠留学生、宝妈、白领、健身人群的不同需求破圈;
平价中医和高端养生的市场断层,怎么用“情感信任+透明供应链”打穿;
如何用国内供应链合作、AI预测订单需求、减少库存、拉高毛利。
顾以恒一边听,一边问得极狠:“复购率怎么算?供应端出问题谁兜底?团队落地靠谁?这不是你一个人就能跑起来的。”
一旁助理偷看她一眼——没想到这个看起来文弱的女人,居然被问到这种级别的细节,还能稳住。
林舒然深吸一口气。
“目前复购主要靠茶包30%、理疗50%、转介绍20%,我测过留存率曲线。
供应端我有两套备选方案,国内合作有老同事,澳洲本地有应急计划。
团队——”
她抬起眼,直视他:“我缺的是能打通资本、技术、渠道的合作伙伴。”
顾以恒挑眉,第一次露出带兴趣的笑:“很好。”
她顺势反问:“你们AI团队做预测模型,能不能用我们的小众客户数据跑实验?我们的数据,比大平台更直接。”
顾以恒微顿,眼神终于有了点惊讶:“可以,没问题。”
可就在她以为终于走出一小步时,雷声落下。
中医馆门口聚了一圈人。
“听说你们东西有问题?!”
“药包吃出问题,别想跑!”
“我要看你们的进货单!”
Candy脸吓白了,陈师傅急得手发抖:“小姑娘,我们根本没那个客人啊!”
林舒然冷静按住陈师傅的肩:“我来处理。”
第一步,她调出最近一周的顾客名单,让Candy一一打电话核实。
大部分人惊讶:“啥?我们用得好好的啊。”
一个顾客甚至直接说:“要不我录个小视频帮你澄清?”
第二步,她联系顾及恒:“我需要律师。现在。最好是能处理商业抹黑那种。”
第三步,她调出小红书后台,截图所有带节奏评论,整理证据,立刻交给律师。
深夜,她坐在灯下,发了一条社交长文。
但这次,不是情感喊话。
而是理性、事实、态度。
“大家好,我是林舒然。
我们中医馆是小馆子,但小,不等于乱。
我们有进货单,有客户数据,有实证。
这几天被造谣,感谢所有给我们澄清的客户——你们的声音,比谣言有力量。
我们已委托律师,依法维权。
不为争吵,只为干净。
打工人开的小店,也有尊严。”
第二天。
Sandy接到消息时,正在和投资人喝咖啡。
“她居然请了律师?”投资人皱眉。
“顾以恒给她递话了。”助理低声补充。
Sandy笑容微滞:“呵,有点意思了。”
当晚,直播间破千人。
镜头前,陈师傅在抓药,Candy笑着分茶包,老顾客录的小视频里,一个个素颜笑着讲:“我是真的用过。”
而在镜头外,林舒然靠着椅背,闭着眼,默默攥紧了手机。
震动一下——
【顾以恒:漂亮的反击。
等这事过了,我们正式谈合作。】
那一刻,她终于笑了。
摔得一地碎片又怎样?
她偏要,一块块拼回去。